Politica di spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE

Jasirada
Magazzino 8, Zona Industriale Roma Est
Via Tiburtina 1234, 00131 Roma (RM), Italia
Email: contatto@jasirada.com

INFORMAZIONI GENERALI SULLE SPEDIZIONI

Aree di Spedizione

Spediamo in tutta Italia, incluse le isole e le zone remote. Attualmente non effettuiamo spedizioni internazionali.

Spedizione Gratuita

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto. La spedizione è standard e i tempi indicati si riferiscono a questa modalità.

TEMPI DI ELABORAZIONE E SPEDIZIONE

Orario Limite per gli Ordini

Gli ordini effettuati entro le 17:00 (GMT+2) dal lunedì al sabato vengono elaborati nella stessa giornata. Gli ordini ricevuti dopo tale orario o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempo di Preparazione

Una volta ricevuto l'ordine, il nostro team lo prepara con cura entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, escluse domeniche e festività nazionali).

Tempo di Transito

Dopo la spedizione dal nostro magazzino, la consegna avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato). I tempi possono variare in base alla località di destinazione:

  • Grandi città e zone centrali: 4-5 giorni lavorativi
  • Località periferiche, isole e zone remote: 6-8 giorni lavorativi

Tempo Totale Stimato

Dal momento dell'ordine alla consegna: 6-9 giorni lavorativi in condizioni normali.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta evaso l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracking che ti permetterà di seguire la spedizione in tempo reale attraverso il sito del corriere.

Se non ricevi l'email di tracking entro 2 giorni lavorativi dall'ordine, ti invitiamo a:

  1. Controllare la cartella spam/posta indesiderata
  2. Contattarci a contatto@jasirada.com

CORRIERI UTILIZZATI

Collaboriamo con corrieri affidabili e certificati per garantire la sicurezza e la puntualità delle consegne. I principali corrieri utilizzati sono:

  • GLS
  • BRT
  • Poste Italiane
  • DHL

Il corriere viene selezionato automaticamente in base alla destinazione per ottimizzare tempi e affidabilità.

IMBALLAGGIO

Tutti i prodotti vengono imballati con cura utilizzando materiali protettivi per garantire che arrivino in perfette condizioni. Utilizziamo:

  • Scatole resistenti di cartone
  • Pluriball e materiali ammortizzanti quando necessario
  • Sigillature di sicurezza

PROBLEMI CON LA CONSEGNA

Pacco Non Ricevuto

Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto:

  1. Verifica con i vicini o presso il portierato del condominio
  2. Controlla eventuali luoghi sicuri dove il corriere potrebbe averlo lasciato
  3. Contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna indicata

Pacco Danneggiato

Se ricevi un pacco danneggiato:

  1. Scatta foto dell'imballo danneggiato prima di aprirlo
  2. Verifica lo stato del prodotto all'interno
  3. Contattaci immediatamente a contatto@jasirada.com allegando le foto

Apriremo una pratica con il corriere e provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo.

Ritardi nella Consegna

In caso di ritardi significativi rispetto ai tempi indicati (oltre 10 giorni lavorativi dall'ordine), ti preghiamo di contattarci. Apriremo immediatamente una ricerca con il corriere per localizzare il pacco.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Modifica Indirizzo

L'indirizzo di consegna può essere modificato solo prima della spedizione contattandoci tempestivamente. Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, non è più possibile modificare l'indirizzo.

Indirizzo Errato

Se hai fornito un indirizzo errato o incompleto e il pacco viene restituito al mittente, provvederemo a rispedirti l'articolo alle seguenti condizioni:

  • Nessun costo aggiuntivo per la prima rispedizione
  • Eventuali spedizioni successive per errori ripetuti potrebbero comportare costi aggiuntivi

Mancata Consegna per Assenza

Se non sei presente al momento della consegna:

  • Il corriere lascerà un avviso di giacenza
  • Potrai ritirare il pacco presso il deposito del corriere più vicino o richiedere un nuovo tentativo di consegna
  • Il pacco rimarrà in giacenza per 10 giorni lavorativi
  • Trascorso questo periodo, il pacco verrà restituito al mittente e procederemo al rimborso, detraendo eventuali costi di gestione

SPEDIZIONI SPECIALI

Isole e Zone Remote

Le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e località remote possono richiedere 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi. La spedizione rimane comunque gratuita.

Giorni Festivi

Durante periodi di alta stagione (Natale, Saldi, Black Friday) i tempi di consegna possono subire leggeri ritardi. Ti informeremo tempestivamente via email di eventuali variazioni.

PRODOTTI NON DISPONIBILI

Se un prodotto ordinato non è disponibile in magazzino:

  1. Ti contatteremo entro 24 ore dall'ordine
  2. Potrai scegliere di:
    • Attendere il riassortimento (ti indicheremo i tempi)
    • Scegliere un prodotto alternativo
    • Richiedere il rimborso completo

PRIVACY E SICUREZZA

Tutti i dati relativi alla spedizione vengono trattati nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti se non strettamente necessario per l'evasione dell'ordine.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione o assistenza relativa alla tua spedizione:

Email: contatto@jasirada.com
Indirizzo: Magazzino 8, Zona Industriale Roma Est, Via Tiburtina 1234, 00131 Roma (RM), Italia

Siamo a disposizione per rispondere a tutte le tue domande dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

Jasirada si riserva il diritto di modificare questa politica di spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente.